レンタル事業に関しましては、毎日のお問い合わせ件数が非常に多く、お電話をいただくとメールで回答を待っている他のショップ様へのお返事が電話対応のために遅れていくことになってしまいます。そのため、レンタル事業に関しては、お電話での対応を固くお断りさせていただいております。
ユーザー様からのお問い合わせ等については、FORM-Makerのサービスやシステムに熟知した技術者や事業担当者でないと的確な対応をすることは困難です。また、口頭のみの説明ではご質問の状況が伝わりにくかったり、正確な対応記録を残すことが困難なため、万一お電話をいただきましても、あらためてお問い合わせ内容をメールで送り直していただくことになりますのでご注意ください。
FORM-Makerサービスについては、メールのみでのサポートを前提にレンタル料金を可能な限り安価に提供しておりますので、いきなりお電話をいただきましても、当社の技術者や事業担当者が直接ご質問等にお応えすることは一切ございません。なにとぞご理解の上メールでのサポートにご協力ください。 |